Aviso Legal y Política de Privacidad


Gestión Integral de Redes Asistenciales, S.L. proveedor de Preventiva Seguros ofrece a sus asegurados el servicio médico odontológico.

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Propiedad intelectual

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De igual modo, los contenidos son propiedad intelectual de Gestión Integral de Redes Asistenciales, S.L., o de terceros en su caso; por tanto, los derechos de Propiedad Intelectual son titularidad de Gestión Integral de Redes Asistenciales, S.L. o de terceros que han autorizado su uso a Gestión Integral de Redes Asistenciales, S.L. y es a éstos a quienes corresponde el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los mismos en cualquier forma y, en especial, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación, y no se entienden cedidos ni se autoriza su utilización, en ningún caso, a los usuarios de la Página salvo que se obtengan dichos derechos por escrito del legítimo titular de los mismos.

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Disponibilidad de la página

Gestión Integral de Redes Asistenciales, S.L. no garantiza la inexistencia de interrupciones o errores en el acceso a la Página, a sus contenidos, ni que estos se encuentren actualizados, aunque desarrollará sus mejores esfuerzos para, en su caso, evitarlos, subsanarlos o actualizarlos. Por consiguiente, Gestión Integral de Redes Asistenciales, S.L. no se responsabiliza de los daños o perjuicios de cualquier tipo producidos en el Usuario que traigan causa de fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones que produzcan la suspensión, cancelación o interrupción del servicio del Portal durante la prestación del mismo o con carácter previo.

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Gestión Integral de Redes Asistenciales, S.L. no se hace responsable de los contenidos de dichas páginas enlazadas, del funcionamiento o utilidad de los Hiperenlaces ni del resultado de dichos enlaces, ni garantiza la ausencia de virus u otros elementos en los mismos que puedan producir alteraciones en el sistema informático (hardware y software), los documentos o los ficheros del usuario, excluyendo cualquier responsabilidad por los daños de cualquier clase causados al usuario por este motivo.

El acceso a la Página no implica la obligación por parte de Gestión Integral de Redes Asistenciales, S.L. de controlar la ausencia de virus, gusanos o cualquier otro elemento informático dañino. Corresponde al Usuario, en todo caso, la disponibilidad de herramientas adecuadas para la detección y desinfección de programas informáticos dañinos. Por lo tanto, Gestión Integral de Redes Asistenciales, S.L. no se hace responsable de los posibles errores de seguridad que se puedan producir durante la prestación del servicio de la Página, ni de los posibles daños que puedan causarse al sistema informático del usuario o de terceros (hardware y software), los ficheros o documentos almacenados en el mismo, como consecuencia de la presencia de virus en el ordenador del usuario utilizado para la conexión a los servicios y contenidos de la Web, de un mal funcionamiento del navegador o del uso de versiones no actualizadas del mismo.

Calidad de la página

Dado el entorno dinámico y cambiante de la información y servicios que se suministran por medio de la Página, Gestión Integral de Redes Asistenciales, S.L. realiza su mayor esfuerzo por garantizar la completa veracidad, exactitud, fiabilidad, utilidad y/o actualidad de los contenidos.

La información contenida en las páginas que componen este Portal se pone a disposición de los interesados con carácter informativo, consultivo, divulgativo y publicitario, entre otros.

Limitación

Gestión Integral de Redes Asistenciales, S.L. excluye toda responsabilidad por las decisiones que el Usuario pueda tomar basado en esta información cuando la misma sea correcta, así como por las posibles incidencias ajenas a Gestión Integral de Redes Asistenciales, S.L. La información está sometida a posibles cambios periódicos sin previo aviso de su contenido por ampliación, mejora, corrección o actualización de los contenidos.

Notificaciones

Todas las notificaciones y comunicaciones realizadas por las partes serán válidas de conformidad con los medios admitidos en Derecho. Las relativas a la presente Página se considerarán eficaces, a todos los efectos, si se realizan a través de la propia Página.

Disponibilidad de los contenidos

La prestación del servicio de la Página y de los Contenidos tiene, en principio, duración indefinida. Gestión Integral de Redes Asistenciales, S.L., no obstante y sin perjuicio de los derechos contractualmente asumidos, queda autorizada para dar por terminada o suspender la prestación del servicio de la Página y/o de cualquiera de los contenidos en cualquier momento. Cuando ello sea razonablemente posible, Gestión Integral de Redes Asistenciales, S.L. advertirá previamente la terminación o suspensión de la Página.

Tratamiento de reclamaciones

Gestión Integral de Redes Asistenciales, S.L. pone a disposición de sus clientes un Servicio de Atención al Cliente, al que se puede contactar a través de clientes@giramed.com, a través del 91 558 97 53, o por correo postal a la siguiente dirección: Gestión Integral de Redes Asistenciales, S.L., C/ Menéndez Pidal 43, Blq. B, Pta 1ª, 28036, Madrid.

La constancia de la queja se verificará a través de un justificante escrito o en otro soporte duradero.

Las reclamaciones que puedan presentar los Usuarios que ostenten la condición de consumidores en los términos de la legislación vigente, serán tratadas por el Servicio de Atención al Cliente de Gestión Integral de Redes Asistenciales, S.L., serán respondidas por el medio adecuado en el plazo máximo de 30 días.

En caso de reclamación o respuesta desestimatoria por Gestión Integral de Redes Asistenciales, S.L., el consumidor puede dirigirse a los organismos de consumo de su comunidad autónoma o recurrir a la plataforma del REGLAMENTO (UE) 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo, sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo (http://ec.europa.eu/odr).


Jurisdicción

Para cuantas cuestiones se susciten sobre la interpretación, aplicación y cumplimiento de este Aviso Legal, así como de las reclamaciones que puedan derivarse de su uso, todas las partes intervinientes se someten a los Juzgados y Tribunales españoles de conformidad con la normativa procesal vigente.

Legislación aplicable

El Aviso Legal se rige por la legislación española y la normativa de protección de datos personales que resulte de aplicación.



POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. INFORMACIÓN BÁSICA


Responsable Gestión Integral de Redes Asistenciales, S.L.
Finalidad Atención de solicitudes relacionadas con la prestación de servicios y cumplimiento de obligaciones contractuales y precontractuales en relación a prestaciones médicas odontológicas
Legitimación Consentimiento del interesado
Destinatarios Red de clínicas dentales colaboradoras de Gestión Integral de Redes Asistenciales, S.L. Administraciones y organismos públicos para el cumplimiento de obligaciones directamente exigibles a Gestión Integral de Redes Asistenciales, S.L.
Derechos Acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, como se explica en la Información Adicional
Información adicional Consulte la Información Adicional y detallada sobre Protección de Datos.


2. INFORMACIÓN ADICIONAL

Gestión Integral de Redes Asistenciales, S.L., en su compromiso con la Protección de los Datos Personales de sus clientes, y como máximo garante de la privacidad de los mismos, ha realizado una revisión de todos sus procesos de negocio y, especialmente, de aquellos que implican un tratamiento de datos personales, adecuándolos a las nuevas exigencias de la normativa comunitaria (Reglamento General de Protección de Datos, RGPD), implementado las medidas de seguridad adecuadas atendiendo a los resultados obtenidos del análisis de riesgos realizado y ha actualizado sus políticas de privacidad y Aviso Legal.

A efectos de seguridad técnica y diagnóstico de sistemas, de forma anonimizada o pseudonimizada, Gestión Integral de Redes Asistenciales, S.L. podrá registrar la dirección IP (número de identificación del acceso a Internet del dispositivo, que permite a los dispositivos, sistemas y servidores reconocerse y comunicarse entre sí). Dicha información podrá ser también empleada con finalidades analíticas de rendimiento web.

De conformidad con lo dispuesto en la normativa aplicable de protección de datos de carácter personal, el Usuario y/ o Cliente de Gestión Integral de Redes Asistenciales, S.L. queda informado de lo siguiente:

RESPONSABLE DE TRATAMIENTO

Es Responsable del Tratamiento de los datos facilitados de forma voluntaria por el usuario la empresa: Gestión Integral de Redes Asistenciales, S.L. con domicilio en C/ Menéndez Pidal 43, Blq. B, Pta 1ª, 28036, Madrid.


FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Los datos personales aportados por los Usuarios y/o Clientes de Gestión Integral de Redes Asistenciales, S.L. serán incorporados a un Registro de Tratamientos titularidad de Gestión Integral de Redes Asistenciales, S.L. y serán tratados con la finalidad de desarrollar la relación contractual y/o precontractual establecida entre las partes, así como para recibir comunicaciones informativas promocionales de servicios prestados por Gestión Integral de Redes Asistenciales, S.L., a través de medios telefónicos, electrónicos, postales u otras formas de comunicación a distancia, relativas al ámbito sanitario y odontológico.

Adicionalmente son finalidades las siguientes:
  • La gestión y control de los servicios ofrecidos a través de la página web, el teléfono o el correo electrónico, relacionados con el asesoramiento y la prestación de servicios que pudieran requerir su derivación a profesionales de ámbito de la asistencia sanitaria.
  • Gestionar los Usuarios del Sitio Web y, en su caso, la activación y administración del alta como Usuario en el área reservada del Sitio Web.
  • Prestar los servicios incluidos en el Sitio Web y/o facilitar la información solicitada, ya sea vía web, por correo electrónico o telefónicamente. Las llamadas telefónicas podrán ser grabadas por seguridad y con la finalidad de garantizar la calidad del servicio. Los correos electrónicos podrán reportar una confirmación de su recepción y lectura.
  • Gestionar la relación contractual o comercial establecida entre Gestión Integral de Redes Asistenciales, S.L. y los Usuarios y/o Clientes.
  • Gestionar el cumplimiento de las obligaciones contractuales o extracontractuales asumidas por Gestión Integral de Redes Asistenciales, S.L.

Igualmente, en cada proceso donde el usuario facilite sus datos personales, será informado del carácter obligatorio o facultativo de su cumplimentación, y de las consecuencias de no suministrarlos.

El Usuario y/o Cliente podrá revocar, en cualquier momento, el consentimiento otorgado con respecto al envío de comunicaciones informativas promocionales relativas a servicios de Gestión Integral de Redes Asistenciales, S.L. mediante los mecanismos habilitados al efecto como, por ejemplo, solicitando la baja del envío de comunicaciones promocionales a través del envío de un correo electrónico a la dirección clientes@giramed.com, incluida en todas las comunicaciones comerciales y/o comunicándolo al profesional que le atienda.

El Usuario y/o Cliente autoriza expresamente a Gestión Integral de Redes Asistenciales, S.L. el tratamiento de los datos personales que le proporcione con carácter previo y/o durante la prestación del servicio para la finalidad anteriormente descrita, entre los cuales podrán figurar aquellos relativos a la salud de las personas, a la comisión de infracciones penales o administrativas, o aquellos otros que pudieran revelar el origen étnico o racial, opiniones políticas, convicciones religiosas o filosóficas, afiliación sindical, datos genéticos y/o biométricos, o cualquier otra información relacionada con el servicio prestado.

Gestión Integral de Redes Asistenciales, S.L. podrá comunicar a la red de colaboradores datos de carácter identificativo del Usuario y/o Cliente de Gestión Integral de Redes Asistenciales, S.L. como, por ejemplo, nombre, apellidos y teléfono de contacto, así como la información y/o documentación necesaria relacionada con el servicio contratado, para el cumplimiento de las finalidades del mismo, y cuya negativa imposibilitaría su prestación.

Asimismo, Gestión Integral de Redes Asistenciales, S.L. podrá comunicar los datos de Usuarios y/o Clientes a aquellos organismos públicos o partes implicadas, cuando fuera estrictamente imprescindible para la ejecución del servicio contratado y/o exista una obligación o habilitación legal que así lo requiera.

El Usuario y/o Cliente de Gestión Integral de Redes Asistenciales, S.L. garantiza que los datos aportados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación.

En el caso de que los datos aportados pertenecieran a un tercero, el Usuario y/o Cliente, garantiza que ha informado a dicho tercero de los aspectos contenidos en esta cláusula y obtenido su autorización explícita para facilitar sus datos a Gestión Integral de Redes Asistenciales, S.L. para los fines señalados, o de quien deba prestarlo en su nombre en caso de que este sea menor de 16 años o incapaz.

INFORMACIÓN ACERCA DEL TRATAMIENTO DE DATOS PARA ENVÍO DE COMUNICACIONES

Los datos empleados, o facilitados, en las comunicaciones informativas y/o promocionales son tratados por Gestión Integral de Redes Asistenciales, S.L. para finalidades consistentes en el envío de comunicaciones electrónicas de naturaleza informativa sobre servicios, actividades, publicaciones, celebraciones, felicitaciones y acontecimientos sociales y profesionales que pudieran resultar de interés del Usuario y/o Cliente.

Gestión Integral de Redes Asistenciales, S.L. le recuerda que el consentimiento para el envío de dichas comunicaciones podrá ser revocado en todo momento por el Usuario y/o Cliente mediante la utilización de los mecanismos habilitados al efecto en cada una de las comunicaciones recibidas.

El criterio de conservación de los datos tendrá base en la manifestación contraria al tratamiento por su parte. En todo caso, podrán ejercitarse los derechos de acceso, rectificación o supresión, limitación de su tratamiento, oposición y portabilidad mediante correo electrónico a clientes@giramed.com o por correo postal a la dirección: C/ Menéndez Pidal, 43, Blq. B, Pta 1ª, 28036, Madrid, adjuntado fotocopia del DNI o documento equivalente.

DATOS PERSONALES DE TERCEROS

En el caso de que los datos personales fueran aportados por persona distinta del Usuario y/o Cliente de Gestión Integral de Redes Asistenciales, S.L. o titular de los datos, que actúe en calidad de representante de éste, dicho representante garantiza que ha informado del contenido de la presente cláusula al titular de los datos que facilita y ha obtenido su autorización explícita, o de quien deba prestarlo en su nombre, en caso de que este sea menor de 16 años o incapaz, para facilitar sus datos a Gestión Integral de Redes Asistenciales, S.L. con las finalidades señaladas. Igualmente, garantiza que los datos aportados son exactos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación.

PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación contractual; en tanto no se solicite su supresión por el interesado, siempre que no exista una obligación legal de conservación para la formulación, ejercicio y defensa de reclamaciones o cuando se requiera su conservación para posibilitar la aplicación de algún beneficio, descuento o ventaja promocional para el cliente, pudiendo por tanto mantenerle informado de promociones o descuentos en nuestros servicios o de terceros que pudieran resultar de su interés una vez finalizado el contrato con nosotros.

En caso de que el Usuario y/o Cliente revoque su consentimiento prestado para el tratamiento de sus datos o ejercite los derechos de cancelación o supresión, sus datos personales se conservarán bloqueados a disposición de las Administraciones Públicas y de los Juzgados y Tribunales, para la atención de las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento de los mismos, durante los plazos de prescripción de éstas.

LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

La base legal para el tratamiento de los datos personales de los Usuarios y/o Clientes por parte de Gestión Integral de Redes Asistenciales, S.L., reside en las letras a), b) y c) del número 1 del artículo 6 del Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril.

Por tanto, Gestión Integral de Redes Asistenciales, S.L. se encuentra legitimada para llevar a cabo el tratamiento de los datos personales en base a que:
  • El Usuario y/o Cliente ha prestado su consentimiento explícito para el tratamiento de sus datos personales en el marco de una relación contractual o precontractual para la atención de su solicitud de información y/o ejecución de la prestación del servicio, lo que incluye el tratamiento de datos de salud.
  • El Usuario y/o Cliente ha prestado su consentimiento informado para el envío de comunicaciones comerciales que pudieran ser de su interés, para la instalación de sistemas de seguimiento que informan sobre hábitos de navegación según la Política de Cookies, o para el envío de información requerida a través de formularios de contacto.
  • Adicionalmente se informa al Usuario y/o Cliente que existen obligaciones legales que requieren del tratamiento de los datos personales, de acuerdo con los servicios prestados.

CATEGORÍAS DE DESTINATARIOS

Los datos personales de Usuarios y/o Clientes de Gestión Integral de Redes Asistenciales, S.L. podrán ser comunicados a las siguientes categorías de interesados:
  • Red de Clínicas Dentales con los que Gestión Integral de Redes Asistenciales, S.L. tengan acuerdos de colaboración para posibilitar la ejecución y el correcto cumplimiento del contrato.
  • Los proveedores de servicios informáticos, incluso servicios de "computación en la nube".
  • Las Administraciones y Organismos Públicos, para el cumplimiento de obligaciones directamente exigibles a Gestión Integral de Redes Asistenciales, S.L. y/o cuando exista la habilitación legal correspondiente.
Asimismo, si su relación con Gestión Integral de Redes Asistenciales, S.L. es a través de un contrato de seguros, de conformidad con el art. 99.7 de la Ley 20/2015, de 14 de julio, y demás normas concordantes, se informa que los datos personales facilitados podrán ser cedidos a ficheros comunes para la liquidación de siniestros, colaboración estadístico actuarial y elaboración de estudios de técnica aseguradora.

En todo caso, Gestión Integral de Redes Asistenciales, S.L. garantiza a sus Usuarios y/o Clientes la confidencialidad y el secreto de las comunicaciones, sin perjuicio de cualesquiera interceptaciones legales que pudieran, en su caso, ordenarse por las autoridades competentes a tal efecto

TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

En la actualidad Gestión Integral de Redes Asistenciales, S.L. no realiza transferencias internacionales de datos.

DERECHOS DE LOS INTERESADOS

El Usuario y/o Cliente podrá ejercitar ante Gestión Integral de Redes Asistenciales, S.L. los derechos de acceso, rectificación o supresión, limitación de su tratamiento, oposición, portabilidad, y a oponerse a decisiones individuales automatizadas. Asimismo, podrán revocar su consentimiento en caso de que lo hayan otorgado para alguna finalidad específica, pudiendo modificar sus preferencias en todo momento.

El Usuario y/o Cliente podrá ejercitar cualquiera de los derechos informados en el párrafo anterior, mediante el envío de un correo electrónico indicando el derecho que ejercita dirigido a Gestión Integral de Redes Asistenciales, S.L., dirección clientes@giramed.com o bien mediante el envío de una carta firmada dirigida a Gestión Integral de Redes Asistenciales, S.L., C/ Menéndez Pidal 43, Blq. B, Pta 1ª, 28036, Madrid, adjuntando en ambos casos una copia del DNI, N.I.E o pasaporte y la documentación que, en su caso, fundamente la petición.

Adicionalmente, se informa al Usuario y/o Cliente que puede dirigir cualquier tipo de reclamación en materia de protección de datos personales a la Agencia Española de Protección de Datos (https://www.agpd.es), Autoridad de Control del Estado español.

ACTUALIZACIÓN DE LA POLÍTICA

La presente política ha sido actualizada conforme a las exigencias de la normativa comunitaria de Protección de Datos Personales, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Asimismo, se informa que la presente política podrá ser modificada por causa de cambios en los requisitos establecidos por la legislación vigente en cada momento, por decisiones judiciales y cambios jurisprudenciales, así como por cambios en la actuación y estrategia empresarial de Gestión Integral de Redes Asistenciales, S.L. y sus filiales. La publicación y acceso por parte de los usuarios será realizada a través de este mismo sitio, entendiéndose que las relaciones establecidas con los mismos con anterioridad al cambio se regirán por las normas previstas en el momento en que se accedió al sitio web para su establecimiento.